“对于另一个争议要点,景区内的瓶装矿泉水的价格,市价1元至2元的工人山泉,在清凉山景区内售价8元人民币,大约是四到五倍的增幅。需要知道的,景区的物价较外面是有一个合理增幅的,不是国内独有,而单就国内而言,迪士尼、环球影城这样的跨国游乐园内的价格,也是远比外面同类商品高的,甚至在幅度上远胜国内大部分景区,但消费者似乎也并未觉得特别有意见。
清凉山的瓶装水是不是售价过高,也有一个合理的投诉机制存在,如果确实有消费者对此不满,通过消费保障部门投诉景区,也是法律赋予他们的合理权力。但通过互联网未审先判,对景区的运营产生了重要的损害,这甚至可能涉嫌违反法律,景区维护自身利益采取法律行动的选项也是存在的。
当然,业界也都普遍希望,这一类的争论,最后能通过合理的沟通,顺畅的交流来圆满的处理。这也就需要景区方面和消费者方面共同的诚意和意愿,单方面是做不成这件事情,所以我们也呼吁,不仅仅是这一件事情,而是面对同类事情的时候,双方能够以建设性的态度来处理事件。”
《华国旅游报》上这一篇由西京城市大学旅游学院院长田中明署名写成的文章,成为了林海文本人缺位阶段中,非常受关注的一篇文章。
在业界得到普遍认同,在网上是一片骂声。
“田院长这是干脆不要脸了,四五倍的加价,把迪士尼推出来挡枪了,我也不说迪士尼是不是价格高,但你清凉山的牌子,跟迪士尼有的比么?这激发爱国热情的手段太低级了吧?当我们都跟你一样是个脑残啊?”
“这就是典型的强者流氓逻辑,景区和消费者,显然是景区站在强势一方,然后你们说,哦,别闹大,来私下沟通,这年头消费者的投诉有人听么?有人在意么?那么多投诉,要是景区能听进去,能在乎,还有今天这种事情发生么?我就不相信,难道清凉山开了这么多年,八块一瓶的矿泉水,都没有人投诉过?你们那投诉箱是直通厕所的吧?扔进去直接就给冲走了。”
“呦西,搞笑了,还威胁大家呢,你连林海文三个人都不敢写出来,还拿上法庭威胁大家,你不觉得自己是个笑话么?”
“沟通沟通,沟通你麻痹,沟通要有用,我难道是泼妇基因发作啊?非得跟你吵?林海文说了这么好几天了,清凉山景区不还是在装死?八块一瓶不贵?可能对您田院长是不贵,毕竟这篇软文的钱就够你喝到死的了。”
文章转到哪里,哪里就是一片骂声,几乎看不见正面的言论。
这似乎也是个常态,业界抱团取暖,网友泼妇骂街。
京大旅游管理教授方芳全,就很赞成田中明:“依靠舆论解决问题
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