些产品,这又是刺激用户前来消费。
周而复始,这一套组合拳,就能把距离较远的顾客钉住,让他的日常生活消费都花在自己的超市,Costco也是将这一原则使用到极致。
不过这一切的前提是你得让用户成为会员,以前的仓储式超市的运营逻辑是锁定公司群体或者某一个群体,以赠送会员的方法吸引他们购物,而Costco就是要打破这个小市场需求的僵局,将附近所有的居民全部纳为自己的潜在会员。
但想让用户主动的交出几十美元来成为超市的会员是很难的,这天底下哪有没买东西就先花钱的道理?
所以一周的体验时间就是为了让用户发现Costco里面物价的便宜,只要多买点东西,就能把会员费赚回来,而且还有积分可以兑换,但这样还是不够的,最好就是要有拿得出手的商品,比如买个一两次就能把会员费回本的商品,如大型家用电器。
只不过家用电器的更换频率非常低,大型电器集团也可能不容许某个超市打破价格定位,之前陈志文是想在服装、饮料、粮食方面做文章,但没想到,原来美国人更在乎卫生纸啊。
“美国家庭一般一年用多少卷卫生纸?”陈志文又问道。
“没查过,具体数据我要去翻一下图书馆,但我家的话,一年差不多四五百卷吧。”皮尔斯大概想了想说道。
“四五百?”一旁的安琪眼睛瞪的老大,你们是天天吃卫生纸吗?
“卫生纸也是从美国采购的?”陈志文问道。
“对,美国的公司,陈先生是想从香港采购?”皮尔斯问道。
陈志文摇头说道:“香港没有造纸公司,得去亚洲其他地方询问了,安琪伱记一下,回香港后让徐伟山去印尼问问,那边林木业比较发达,造纸业也有不少公司。”
徐伟山是星河贸易公司的总负责人,也是从和记黄埔挖过来的,目前就是负责对接美国这边的超市需求,然后从香港采购,同时也要负责贸易公司本身业务的扩张,比如RB,徐伟山在和黄的时候就是与RB不少超市有过合作,陈志文招他也是考虑到这方面的因素。
“好。”安琪立刻在自己的小本子上记了下来。
“如果能从亚洲获得更廉价的卫生纸来源,对我们还是有很大的帮助的。”皮尔斯点点头说道。
在亚洲有着信得过的供应伙伴,对超市的发展至关重要,很大美国大型超市其实也知道这一点,只不过超市的商品太多了,又影响到客户的生活体验乃至食品安全等等重要因素,从遥远的地方更换供应商就非常的谨慎小心,越大的零售集团就越小心,因为一旦出了问题,影响会非常恶劣。
“这方面交给我,绝对不会有问题。”陈志文豪爽的说道,印尼那边的成本肯定比美国要低的多,毕竟造纸业不是什么高科技行业,就算设备比不上,但其他方面相差太多了,而再等几年,内地改革开放,正好那时Costco的分店也应该会有不少,自己的美元订单一出,国内自然会有国企来做这个生意。
“OK,那我就放心了。”皮尔斯笑了笑,看着下面一群人将卫生纸放在自己的购物车上,说道:“我要下去看看,现在最重要的是说这些人办理我们的会员。”
“行,那辛苦了。”陈志文笑着说道,专业人做专业事,怎么说服顾客掏钱买会员,他下去估计一个人都说服不了,作为老板,他只要等着数据就行了。
请收藏:https://m.lt6.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)